Kurumsal

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Kalitenin ve kaliteli ürünler üretmenin sadece firmamızın büyümesi ve gelişmesi için bir araç değil, müşterilerimizin bizden beklentilerini ve müşteri memnuniyetini sağlamak için bir amaç olduğunun bilincindeyiz. Bu bilinçle müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve firmamızın sürekli gelişimini sağlayabilmek için kalite bilincini yerleştirecek ve sürekliliğini sağlayacağız.

 

 

Bu bağlamda, kalite politikamız;

1- Müşteri odaklı ve işlevsel üretimde standartlara uygun kaliteli üretim yapmak,

2- Yurt içi ve yurt dışı pazarlarındaki payımızı arttırmak, yurt dışında yeni pazarlara açılmak,

3- Tüm çalışanlarımızın verilen eğitimlerle sürekli gelişmelerini sağlamak,

4- Satış sonrası servis hizmetlerimizin kalitesi ile kalıcı müşteri memnuniyeti sağlamak, gelen şikayetlerin kaynağına inip, şikayet sayısını azaltarak şikayetlere zamanında müdahale edebilmek,

5- Etkin bir sistemle, bütün süreçlerimizi sürekli geliştirmek ve memnun bir müşteri ağı yaratmak,

6- Firmamızın toplumla ilişkisinde dikkate alacağı hususların başında; sağlık ve güvenlik, enerji ve doğal kaynakların korunmasını içeren çevresel etkiler, yasal mevzuatlarla ilgili uygulanabilir koşulların tanımlanması ve kuruluşumuzun ürünleri, proses ve faaliyetlerinin mevcut ve potansiyel etkilerinin etkin hale getirilmesini sağlamaktır.

Yönetimimiz, kalite yönetim sistemimizin etkin olarak işlemesi için ihtiyaç duyulan tüm kaynakları sağlayacağını, kalite politikamızın ve hedeflerimizin  çalışanlarımız  tarafından anlaşılması için gerekli faaliyetleri gerçekleştireceğini taahhüt etmektedir.

Çalışanlarımızın da ellerinden gelenin en iyisini yaparak, ortak başarımız için çalışacağına inancımız tamdır.